Dzień dobry,

na Państwa koncie jest najprawdopodobniej ustawione dodatkowe pole na pozycjach faktury, które ma nadaną przez Państwa nazwę. Obecnie, ze względu na dokumentację KSeF, nie ma w systemie możliwości dodania własnego wpisu dla dodatkowego pola na pozycjach faktury - opcje te są określone odgórnie (https://pomoc.fakturownia.pl/107562-Nowe-pola-na-fakturze-i-ich-edycja-dodatkowe-pole-na-pozycjach-faktury). System nie pozwoli zatem zapisać faktury z dodatkowym polem innym niż PKWiU, CN, GTIN lub PKOB.

Jeżeli chodzi o numer telefonu - w integracji z KSeF może być podawany tylko jeden numer telefonu. Jeśli na koncie (w zakładce Ustawienia > Dane firmy > edycja firmy) mają Państwo wpisane dwa numery telefonu - należy jeden usunąć (np. z pola “telefon komórkowy”) i zapisać zmiany. Wtedy system nie powinien mieć problemu z zapisaniem faktury, która będzie już zgodna ze strukturą KSeF.

W razie dodatkowych pytań, pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Julia