Dla dokumentu, dla którego upłynął już określony termin płatności możesz wygenerować wezwanie do zapłaty. Stanowi ono oficjalne przypomnienie o konieczności uregulowania zaległej faktury, które możesz przesłać kontrahentowi w celu skłonienia go do spłaty należności. W tym artykule wskażemy jak wygenerować wezwanie do zapłaty dla dokumentu z przekroczonym terminem płatności.
Instrukcja
Dowiedz się, jak skorzystać z tej funkcji, korzystając z interaktywnego przewodnika.
Jeżeli wystawiona faktura ma przekroczony termin płatności, a jej status nie został jeszcze zmieniony na Opłacona, na liście faktur będzie ona oznaczona statusem z kolorem czerwonym.
Po najechaniu kursorem myszy na taki status, możesz zobaczyć czas opóźnienia wyrażony w dniach.
Jedną z możliwości, które oferuje Fakturownia w przypadku opóźnionych płatności jest wystawienie kontrahentowi wezwania do zapłaty.
Aby to zrobić:
przejdź na listę dokumentów wystawionych na koncie poprzez zakładkę Przychody;
na liście kliknij numeru faktury, dla której chcesz utworzyć wezwanie do zapłaty, by przejść do jej podglądu;
z menu podręcznego ponad dokumentem wybierz Więcej opcji > Drukuj wezwanie do zapłaty (opcja jest dostępna wyłącznie dla dokumentów po terminie płatności).
Po skorzystaniu z tej opcji system wyświetli druk przedsądowego wezwania do zapłaty. Szablon wydruku wezwania do zapłaty będzie taki sam, jak szablon faktury, z której wezwanie było wystawiane.
WAŻNE! Wezwanie do zapłaty utworzone dla faktury w języku obcym zostanie wygenerowane również w języku obcym. System obsługuje wezwanie do zapłaty w językach: angielskim, hiszpańskim, niemieckim, czeskim oraz ukraińskim. Dla pozostałych języków obcych dostępnych w systemie wezwanie będzie generowane po angielsku.
Wezwanie możesz pobrać na swoje urządzenie za pomocą przycisku Pobierz PDF, który znajdziesz powyżej dokumentu.
Nie ma możliwości, by przesłać wezwanie bezpośrednio z systemu.
UWAGA! Wygenerowane wezwanie do zapłaty nie zapisuje się na koncie.
Wzór przedsądowego wezwania do zapłaty nie jest z góry określony przepisami prawa.
Jednak powinny w nim zostać zawarte następujące elementy:
data i miejsce sporządzenia,
dane wierzyciela (ten, który żąda spłaty długu),
dane dłużnika (ten, który nie płaci w terminie),
stosunek prawny, z którego wynika obowiązek zapłaty (czyli okoliczności, w których powstało zobowiązanie po stronie kontrahenta; może być to np. umowa, faktura lub inny dokument potwierdzający wykonaną usługę),
kwota długu (może zostać powiększona o naliczone odsetki),
termin spłaty długu (wyznaczony przez wierzyciela),
numer rachunku bankowego, na który należy dokonać zapłaty,
podpis osoby wysyłającej wezwanie do zapłaty.
Sprawdź działanie systemu korzystając z interaktywnej instrukcji
Interaktywny przewodnik poprowadzi Cię krok po kroku na rzeczywistych ekranach Fakturowni, umożliwiając łatwe zrozumienie i wykonanie potrzebnych działań.
Kliknij Start aby rozpocząć, a następnie klikaj w niebieskie pola, lub użyj strzałek w prawym dolnym rogu do nawigowania po instrukcji.
Aby móc wygenerować wezwanie dla większej liczby faktur, proszę dostosować wyświetlanie strony. W tym celu proszę na liście faktur kliknąć w prawym górnym rogu ikonę koła zębatego > Dostosuj wyświetlanie kolumn > Liczba faktur na stronie 50/100 > Zapisz.
Pozdrawiam
Sandra
Komentarze (19)
Sandra Glajzner
2026-01-12 19:00
Główna odpowiedź
Dzień dobry,
przesyłam instrukcję tworzenia zbiorczego wezwania do zapłaty: https://pomoc.fakturownia.pl/77779578-Zbiorcze-wezwanie-do-zaplaty-dla-jednego-Kontranenta
Aby móc wygenerować wezwanie dla większej liczby faktur, proszę dostosować wyświetlanie strony. W tym celu proszę na liście faktur kliknąć w prawym górnym rogu ikonę koła zębatego > Dostosuj wyświetlanie kolumn > Liczba faktur na stronie 50/100 > Zapisz.
Pozdrawiam
Sandra
Anonymous
2026-01-12 18:54
jak wystawić zbiorcze wezwanie do zapłaty na większą ilość faktur - ok 50.
Szymon Kaczyński
2026-01-08 11:37
Odpowiedź
Dzień dobry,
niestety nie ma takiej możliwości. Jak mówi instrukcja: Wygenerowane wezwanie do zapłaty nie zapisuje się na koncie.
Pozdrawiam,
Szymon
Anonymous
2026-01-08 11:29
Czy da się znaleźć stare wezwania do zapłaty które były generowane ?
Szymon Kaczyński
2025-10-14 10:13
Odpowiedź
Dzień dobry,
numer konta jest widoczny na wezwaniu do zapłaty. Jest on pobierany z danych firmy działu (Ustawienia > Dane firmy). Numer konta widoczny jest w treści tak jak pokazuje instrukcja.
Jeżeli numer konta nie jest widoczny należy go uzupełnić w danych firmy (Ustawienia > Dane firmy)
Pozdrawiam,
Szymon
Anonymous
2025-10-14 09:30
Wezwanie do zaplaty generuje sie bez podanego numeru konta, jak to mozna edytowac ?
Łukasz Szałajski
2025-07-03 11:57
Odpowiedź
Dzień dobry,
druk przedsądowego wezwania do zapłaty nie jest tłumaczony na język niemiecki.
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
Anonymous
2025-07-03 10:00
chciałbym wezwanie do zapłaty w języku niemieckim jak to mogę zrobić
Sandra Glajzner
2025-05-19 08:44
Odpowiedź
Dzień dobry,
zgadza się - dla jednego kontrahenta istnieje możliwość wystawienia zbiorczego wezwania do zapłaty: https://pomoc.fakturownia.pl/77779578-Zbiorcze-wezwanie-do-zaplaty-dla-jednego-Kontranenta-
Pozdrawiam
Sandra
Anonymous
2025-05-16 18:58
Przeciez da sie wydrukowac zbiorcze wezwanie do zapłaty dla kilku faktur. Pani Sandra wprowadza w błąd
Anonymous
2025-02-28 16:47
Czy da się wystawić zbiorcze wezwanie do zapłaty dla jednego kontrahenta ? Chodzi o wypisanie kilku numerów faktur na jednym wezwaniu
Łukasz Szałajski
2024-09-24 08:48
Odpowiedź
Dzień dobry,
niestety druk wezwania do zapłaty nie podlega tłumaczeniu. Dokument można wygenerować w języku polskim.
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
Anonymous
2024-09-24 06:57
Dzień dobry,
Czy da się zmienić język wezwania np. na j. czeski?
Pozdrawiam
Anna Winiarska !!
2024-08-21 15:09
Dzień dobry,
w celu analizy wskazanego problemu, proszę o przesłanie numeru ID Państwa konta ma adres mailowy info@fakturownia.pl . Aby znaleźć numer ID konta, należy przejść do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto (prawy góry róg strony)
https://pomoc.fakturownia.pl/163196381-Numer-ID-konta-w-Fakturowni
Proszę również o udzielenie dostępu dla pomocy technicznej do konta. Aby to zrobić, należy wejść w Ustawienia > Ustawienia konta, przejść do zakładki Twoje konto na samym dole “ Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej, zapisać zmiany - Zapisz.
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam
Anna
Anonymous
2024-08-20 15:49
Dzień dobry,
Pomimo prawidłowo ustawionych statusów (wystawiona i wysłana), po przeterminowaniu płatności status dokumentu nie zmienia się na czerwony.
Po wejściu w dany przeterminowany dokument nie mam w ogóle na liście opcji "Drukuj wezwanie do zapłaty".
Czy mogę prosić o pomoc?
Dziękuję i pozdrawiam
Sandra Glajzner
2024-07-22 17:02
Odpowiedź
Dzień dobry,
dokument Wezwanie do zapłaty należy pobrać w PDF i dostarczyć w dowolnie wybrany sposób. Nie ma możliwości wysłania wezwania bezpośrednio z systemu.
Pozdrawiam
Sandra
Anonymous
2024-07-22 07:44
PYTANIE: Jak można wysłać wezwanie do zapłaty bezpośrednio z programu.
Łukasz Szałajski
2024-07-10 10:10
Odpowiedź
Dzień dobry,
szablon dokumentu przedsądowego wezwania do zapłaty nie jest modyfikowalny. System generuje taki dokument z możliwością pobrania do pdf, ale nie przechowuje go w pamięci.
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam.
Łukasz
Anonymous
2024-07-10 10:03
Czy da się zmienić nagłówek by nie brzmiał tak groźnie? Chciałbym łatwo i szybko przypominać klientom o zalegających płatnościach jeszcze nie wygrażając sądem.