Przejdź do treści

Aktywuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe, aby zwiększyć bezpieczeństwo swoich danych

Wyświetleń: 8022 2 min czytania

Informujemy, że od 30.12.2025 roku dwustopniowa weryfikacja (2FA) będzie w systemie Fakturownia obowiązkowa. Informacje o konieczności jego włączenia będą pojawiać się stopniowo na kontach użytkowników, w zależności od daty rejestracji. Dla Nowych Użytkowników, którym obecnie kończy się 30 dniowy okres testowy komunikaty będą wyświetlone przed 6 stycznia 2025. Następnie komunikaty otrzyma reszta zarejestrowanych Użytkowników. Granicznym pułapem czasowym do wdrożenia dodatkowego zabezpieczenia potwierdzenia logowania przez SMS jest pułap 28 dni od momentu wyświetlenia pierwszego komunikatu. 

WAŻNE! W celu prawidłowej aktywacji dwustopniowej weryfikacji zalecamy zweryfikowanie adresu e-mail, którym logujesz się do systemu. Sprawdź jak zweryfikować swój e-mail

Co to oznacza?

Podczas logowania, oprócz hasła, wymagane będzie dodatkowe potwierdzenie. Do wyboru są:

Jednocześnie informujemy, że rezygnujemy z metody 2FA opartej o e-mail, ponieważ jest ona uznawana za mniej bezpieczną.  

Dlaczego warto włączyć 2FA już teraz?

Dzięki aktywacji 2FA już teraz:  
  • unikniesz komunikatów o aktywacji 2FA dla konta,

  • będziesz mieć czas na spokojne skonfigurowanie wybranej metody,

  • zwiększysz bezpieczeństwo swojego konta już dziś.

Dlaczego 2FA jest tak ważne?

Hasło samo w sobie nie zapewnia wystarczającej ochrony - może zostać:

  • wykradzione w wyniku phishingu,

  • użyte ponownie po wycieku z innego serwisu,

  • złamane przy użyciu automatycznych ataków.  

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe znacząco ogranicza te ryzyka, ponieważ nawet przejęcie hasła nie daje dostępu do konta bez drugiego składnika. Użytkownicy korzystający z planu Micro oraz użytkownicy posiadający konto w okresie testowym nie są objęci zmianą do momentu opłacenia abonamentu. Jeśli tacy użytkownicy mają włączone 2FA za pomocą e-maila, mogą nadal korzystać z tej metody i nie będą otrzymywać komunikatów dotyczących zmiany. Użytkownicy nie będą mieli możliwości wyłączenia 2FA - możliwa będzie jedynie zmiana metody na 2FA SMS lub 2FA za pomocą aplikacji uwierzytelniającej.

Sprawdź również: Dwustopniowe logowanie - dlaczego należy z niego korzystać? Bezpieczne fakturowanie — jak zabezpieczyć swoje konto w systemie, aby nie paść ofiarą hakera?

Czy ten wpis był pomocny?

Udostępnij

Główna odpowiedź Łukasz 2025-12-31 09:26

Dzień dobry,
zapytania proszę wysyłać na naszą skrzynke ogólną- info@fakturownia.pl
zmiana jaka została wprowadzona w związku z ujednoliceniem nazw dokumentów sprzedaży jest spowodowana dostosowaniem programu pod wymogi KSeF.
Z tego względu obecnie wszystkie nowo tworzone dokumenty jak Marża, WDT, MP, Eksport towarów będą zapisywane jako ‘Faktura nr…’.

Pozdrawiam,
Łukasz

Komentarze (35)

Anonymous 2026-03-06 16:27
No niestety kogoś ułańska fantazja poniosła z wprowadzeniem przymusowego 2FA - nie widziałem jeszcze systemu bądź co bądź niekrytycznego który wymusza 2FA a nie daje go jako opcje. A jeszcze zrobionego tak nogami a nie głową to dawno nie widziałem: - SMS nie przyjdzie jeśli masz przypadkiem zagraniczny numer - jak pomylisz numer przy wprowadzaniu to masz zablokowane konto i jedyna opcja to dzwonić na infolinię (gdzie 2 godziny czekania bo nie są w stanie obsłużyć 20 osób w kolejce) i odblokowywanie - jak gdzieś zaginie SMS i nie dotrze to 20 minut czekania przed wysłaniem kolejnego - jak ci się rozładuje komórka, zostawisz w domu to nie masz dostępu do faktur - a jak nie masz telefonu komórkowego to w ogóle nie ma opcji dostępu (co jest niezgodne z regulaminem).
Szymon Kaczyński 2026-03-05 15:32 Odpowiedź
Dzień dobry, dziękuję za kontakt. Na ten moment niestety weryfikacja SMS możliwa jest do ustawienia wyłącznie na polskie numery telefonu. Przekazałem Państwa sugestię do działu rozwoju produktu a w obecnej sytuacji warto rozważyć weryfikację przez aplikację, która nie ma ograniczeń terytorialnych. https://pomoc.fakturownia.pl/44901045-Logowanie-dwustopniowe-aplikacja-Google-Authenticator-gwarancja-bezpiecznego-korzystania-z-Fakturowni Pozdrawiam, Szymon
Anonymous 2026-03-05 15:30
Dzień dobry, dziękuję za kontakt. Na ten moment niestety weryfikacja SMS możliwa jest do ustawienia wyłącznie na polskie numery telefonu. Przekazałem Państwa sugestię do działu rozwoju produktu a w obecnej sytuacji warto rozważyć weryfikację przez aplikację, która nie ma ograniczeń terytorialnych. https://pomoc.fakturownia.pl/44901045-Logowanie-dwustopniowe-aplikacja-Google-Authenticator-gwarancja-bezpiecznego-korzystania-z-Fakturowni Pozdrawiam, Szymon
Anonymous 2026-03-04 12:01
MAKABRA!!! Ja nie moge korzystac z SMS, bo mam tel zagraniczny!! Mam ten tel od 2018 r w Fakturowni, wiec mozna bylo sie przygotowac przez te lata zeby obslugiwac rowniez tel z obcym kierunkiem!! Przez aplikacje jest jeszcze gorzej, bo wszystkie kody wpisywane , odczytywane sa przez FAKTUROWNIE jako bledne, a po dluzszej chwili sa blokowane. Nie wiem jak to dlugo jeszcze potrwa, ale mam juz dosc, bo nie moge wystawiac faktur, nic nie moge zrobic!!!!!! Rozwazam zakup innego programu.
Julia Ziółkowska 2026-03-02 13:18 Odpowiedź
Dzień dobry, uprzejmie informujemy, że nie ma możliwości wyłączenia weryfikacji dwuetapowej (2FA) na kontach w Fakturownia. Została ona wprowadzona jako obowiązkowy element zabezpieczeń i nie przewidujemy opcji jej dezaktywacji. Obecnie weryfikacja dwuetapowa może być realizowana poprzez: - kody SMS wysyłane na przypisany numer telefonu - https://pomoc.fakturownia.pl/174388678-Logowanie-dwustopniowe-weryfikacja-SMS, - aplikacje uwierzytelniające (np. Google Authenticator) - https://pomoc.fakturownia.pl/44901045-Logowanie-dwustopniowe-aplikacja-Google-Authenticator. Zmiany te zostały zakomunikowane z wyprzedzeniem, aby umożliwić odpowiednie przygotowanie się do nowych zasad bezpieczeństwa (szczegółowy opis procesu informacyjnego znajduje się w komunikacie z 30.12.2025 r.: https://fakturownia.pl/bezpieczenstwo#komunikat-2fa). Dodatkowo informujemy, że kody 2FA są wielokrotnego użytku: – kod SMS jest ważny ok. 10 minut, – kod z aplikacji Google Authenticator ok. 20 sekund. Jeśli kod nie zostanie od razu zaakceptowany, należy po chwili wpisać ten sam kod ponownie – bez generowania nowego. Informujemy również, że nie jest zalecane korzystanie z jednego konta przez wielu użytkowników ani przypisywanie jednego loginu do więcej niż jednego numeru telefonu w Fakturowni. Nie ma zatem możliwości podłączenia dwóch numerów telefonu do jednego loginu. Wynika to z założenia funkcjonowania systemu, zgodnie z którym jeden login powinien być przypisany do jednego użytkownika. Pozwala to Właścicielowi konta m.in. na śledzenie zmian dokonywanych przez każdego użytkownika (pracownika) i w ten sposób weryfikowanie poprawności działania na koncie przez każdego z nich z osobna. Jeżeli z konta korzysta więcej osób, powinny one logować się własnymi firmowymi adresami e-mail - dzięki temu kody weryfikujące przychodziłyby na numery telefonów/aplikacje (np. Google Authenticator) poszczególnych użytkowników. Kolejnych użytkowników można dodać w zakładce Ustawienia > Użytkownicy > Dodaj/zaproś użytkownika. Jeżeli konieczne będzie podniesienie planu abonamentowego, Właściciel konta znajdzie taką możliwość w zakładce: Ustawienia > Ustawienia konta > Zmień typ konta. Pozdrawiam
Anonymous 2026-02-24 22:57
Co wymyśliliście z tym durnym logowaniem dwustopniowym. Mam spółkę cywilną czteroosobową, 30 faktur miesięcznie i teraz mam kupić wersję pro żeby każdy wspólnik mógł wystawiać faktury albo przesyłać sobie smsy do logowania. Oszaleliście czy chcecie żebyśmy zmienili program
Anonymous 2026-02-24 11:10
Co za tragiczny pomysł bo zmuszać ludzi do dwuetapówki i to tylko przez sms lub aplikację. Rozważymy zmianę programu do fakturowania przy następnej opłacie cyklicznej.
Anonymous 2026-02-13 11:50
Czy zamierzacie Państwo dodać możliwość logowania do Fakturowni za pomocą kluczy U2F? Kody SMS i aplikacje uwierzytelniające wbrew temu co Państwo piszecie w artykule, nie chronią przed pshisingiem. Potwierdzają to osoby zajmujące się zawodowo cyberbezpieczeństwem. Jeżeli użytkownik będzie próbował zalogować się do swojego konta na fałszywej stronie, podając kod SMS lub kod z aplikacji, cyberprzestępca będzie mógł wykorzystać ten kod, żeby zalogować się na prawdziwe konto w Fakturowni. Takiego ryzyka nie ma w przypadku kluczy U2F.
Anonymous 2026-02-11 17:30
Po przymuszeniu mnie do dwustopniowej weryfikacji zmieniam program. Nie da się zmienić numeru telefonu który raz został wprowadzony. Po braku integracji z KSeFem i sypiącymi się błędami nie mam zamiaru codziennie rano dostawać smsa weryfikacyjnego na swój telefon gdyż pracownik loguje się do programu. To jest jakiś absurd. Jak mu go nie wyślę na już to nie będzie mógł pracować. Próbuję zmienić numer telefonu, ale sam również chciałbym podglądać faktury i nie chcę weryfikacji w pracy. Nie zamierzam ściągać kolejnych aplikacji weryfikujących i zakładać kolejnych kont, żeby móc korzystać z programu za który płacę. Bardzo lubiłem Fakturownię i jest mi bardzo szkoda.
Anonymous 2026-02-11 15:00
Chcę zmienić numer telefonu do podwójnej weryfikacji, ale pole nie ma możliwości edycji. Nie chcę zmieniać kod sms na aplikację. W jaki sposób to zrobić?
Anonymous 2026-02-09 11:11
Od tygodnia jestem bez dostępu do konta ze względu na problem z dwustopniową weryfikacją. Napisałam tydzień temu emaila na info@fakturownia. Dopiero dziś dostałam odpowiedz z emaila wsparcie@fakturownia, który mnie tylko poinformował, że zapytania z ksef przejęły całą Państwa uwagę. To absurd, bo jednak brak dostępu do konta jest co najmniej równie ważny, jeśli nie ważniejszy... Proszę oddelegować kogoś, kto będzie się zajmował też innymi sprawami.
Anonymous 2026-02-05 16:23
Wczoraj wylogowało mnie ze wszystkich urządzeń i teraz nie mogę się zalogować ponieważ wyskakuje mi okno z dwustopniowej weryfikacji! Ja nie włączyłem wcześniej tej opcji i teraz nie mogę się zalogować! Od wczoraj jestem bez Fakturowni! Kontakt na infolinii jest niemożliwy, próbowałem przez cały dzień Co mogę zrobić?
Sandra Glajzner 2026-01-28 14:46 Odpowiedź
Dzień dobry, proszę o dodanie księgowej do konta zgodnie z instrukcją: https://pomoc.fakturownia.pl/22849747-Dostep-dla-ksiegowego-link-z-zaproszeniem- Następnie użytkownik o roli księgowy samodzielnie aktywuje dwustopniową weryfikację zgodnie z instrukcją: https://pomoc.fakturownia.pl/198788773-Aktywuj-uwierzytelnianie-dwuskladnikowe-aby-zwiekszyc-bezpieczenstwo-swoich-danych Pozdrawiam Sandra
Anonymous 2026-01-28 14:16
proszę o wskazówki jak ustawić dwuetapową weryfikację dla księgowej, aby kody przychodziły też na jej telefon.
Julia Gosławska-Stoszewska 2026-01-13 15:37 Odpowiedź
Dzień dobry, dziękujemy za kontakt. Po aktywacji integracji z KSeF faktury kosztowe będzie można pobierać ręcznie lub automatycznie za pomocą zakładki Wydatki. Zachęcam do przeglądania naszej sekcji FAQ (https://fakturownia.pl/ksef-faq), gdzie mogą Państwo znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Pozdrawiam Julia
Anonymous 2026-01-11 09:02
Dzień dobry ,jak mogę w programie otrzymywać fv wystawione dla mnie w ksef?
Sandra Glajzner 2026-01-02 17:18 Odpowiedź
Dzień dobry Panie Wojtku, przesyłam instrukcję: - weryfikacja SMS: https://pomoc.fakturownia.pl/174388678-Logowanie-dwustopniowe-weryfikacja-SMS - weryfikacja poprzez aplikację: https://pomoc.fakturownia.pl/44901045-Logowanie-dwustopniowe-aplikacja-Google-Authenticator-gwarancja-bezpiecznego-korzystania-z-Fakturowni Pozdrawiam Sandra
Sandra Glajzner 2026-01-02 17:00 Odpowiedź
Dzień dobry, proszę o informację, czy podczas wystawiania faktury dla wspomnianego klienta wybrany numer identyfikacyjny to NIP? Jeżeli tak, na skutek zmiany wymogów, konieczne jest wybranie odpowiedniego rodzaju numeru identyfikacyjnego - przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/132690-Jak-zmienic-typ-numeru-identyfikacyjnego-u-sprzedawcy-kupujacego- Pozdrawiam Sandra
Anonymous 2026-01-01 18:23
brakuje instrukcji jak to aktywować
Anonymous 2026-01-01 12:31
Mój klient jest w Szwajcarii, a ja wystawiam faktury od ponad półtora roku. Nagle nie mogę już zapisać faktury, ponieważ numer VAT jest nieprawidłowy. Czy zamierzacie to zrekompensować? Opłaciłem abonament do 2029 r.
Łukasz Szałajski
Łukasz Szałajski 2025-12-31 09:26 Główna odpowiedź
Dzień dobry, zapytania proszę wysyłać na naszą skrzynke ogólną- info@fakturownia.pl zmiana jaka została wprowadzona w związku z ujednoliceniem nazw dokumentów sprzedaży jest spowodowana dostosowaniem programu pod wymogi KSeF. Z tego względu obecnie wszystkie nowo tworzone dokumenty jak Marża, WDT, MP, Eksport towarów będą zapisywane jako 'Faktura nr...'. Pozdrawiam, Łukasz
Anonymous 2025-12-30 11:22
witam . chciałbym sie zapytać dla czego nie wyświetla mi sie faktura vat marża kiedy mam w ustawienaich zazanaczone . wczesniej wystawiałęm takie i nie było problemu