Dwustopniowa weryfikacja to dodatkowa warstwa zabezpieczeń, która zapewnia wyższy poziom ochrony danych w systemie Fakturownia. Mechanizm ten wymaga nie tylko podania hasła, ale także jednorazowego kodu, co zwiększa bezpieczeństwo logowania. W artykule znajdziesz informacje odnośnie dwustopniowej weryfikacji oraz aktywacji tego zabezpieczenia w Fakturowni.
Instrukcja
Dowiedz się, jak skorzystać z tej funkcji, korzystając z interaktywnego przewodnika.
Bezpieczeństwo w Fakturowni dzięki dwóm rodzajom dwustopniowej weryfikacji
Logowanie standardowe polega na podaniu swojego loginu i hasła w celu zalogowania się na dane konto. Zapewne najczęściej korzystasz właśnie z tego sposobu - logujesz się, podając jedynie swój login oraz wcześniej stworzone przez siebie hasło, a następnie od razu przechodzisz do systemu.
Istnieje jednak również logowanie dwuetapowe - nieco bardziej skomplikowane, ale przy tym zwiększające bezpieczeństwo Twoich danych. Różni się od pierwszego obecnością dodatkowej operacji, która polega na podaniu podczas logowania specjalnego kodu potwierdzającego tożsamość Użytkownika.
Właśnie ten rodzaj logowania został wprowadzony przez Fakturownię w trosce o bezpieczeństwo wszystkich Użytkowników. Dwustopniowa weryfikacja za pomocą wybranej metody jest obowiązkowa. Każdy z użytkowników może od teraz skorzystać z jednego spośród dwóch rodzajów dwustopniowego logowania - dwuetapowej weryfikacji poprzez aplikację weryfikującą np. Google Authenticator lub SMS. Dzięki nim żadna osoba niemająca dostępu do Twoich urządzeń mobilnych, nie będzie mieć możliwości zalogowania się na Twoje konto w Fakturowni.
Dwustopniową weryfikację możesz aktywować w ustawieniach swojego profilu, korzystając z opcji edycji.
WAŻNE! W celu prawidłowej aktywacji dwustopniowej weryfikacji zalecamy zweryfikowanie adresu e-mail, którym logujesz się do systemu. Sprawdź jak zweryfikować swój e-mail.
Szczegóły dotyczące aktywacji wybranej formy logowania dwustopniowego znajdziesz w dedykowanych artykułach:
kod z aplikacji Google Authenticator ok. 20 sekund.
Jeśli kod nie zostanie od razu zaakceptowany, należy po chwili wpisać ten sam kod ponownie - bez generowania nowego.
WAŻNE!Dwustopniowa weryfikacja za pomocą e-maila nie jest dostępna do wyboru od 30.12.2025.
Jeżeli użytkownicy z aktywnym na koncie okresem testowym lub planem Micro mają włączone 2FA za pomocą e-maila, mogą nadal korzystać z tej metody i nie będą otrzymywać komunikatów dotyczących zmiany zgodnie z komunikatem na stronie bezpieczeństwa. Użytkownicy nie będą mieli możliwości wyłączenia 2FA - możliwa będzie jedynie zmiana metody na 2FA SMS lub 2FA za pomocą aplikacji uwierzytelniającej.
Użytkownicy korzystający z planu Micro oraz użytkownicy posiadający konto w okresie testowym nie są objęci zmianą dotyczącą obowiązku włączenia dwustopniowej weryfikacji do momentu opłacenia abonamentu.
Sprawdź także, jak aktywować dwustopniową weryfikację oglądając tutorial video na naszym kanale w serwisie YouTube.
Aktualne działanie dwustopniowej weryfikacji opisano w artykule. Materiał wideo może przedstawiać wcześniejszą wersję działania 2FA w systemie.
Sprawdź działanie systemu korzystając z interaktywnej instrukcji
Interaktywny przewodnik poprowadzi Cię krok po kroku na rzeczywistych ekranach Fakturowni, umożliwiając łatwe zrozumienie i wykonanie potrzebnych działań.
Kliknij Start aby rozpocząć, a następnie klikaj w niebieskie pola, lub użyj strzałek w prawym dolnym rogu do nawigowania po instrukcji.
w celu weryfikacji zgłoszenia odnośnie logowania z dodatkowym kodem mimo nieaktywnej w profilu użytkownika dwustopniowej weryfikacji, proszę o przesłanie zgłoszenia na adres info@fakturownia.pl. W zgłoszeniu proszę podać adres e-mail, którym logują się Państwo do konta. Jeśli dany adres e-mail ma dostęp do wielu konto, proszę o ich wskazanie. Zweryfikujemy zgłoszenie.
Pozdrawiam
Milena
Komentarze (32)
Michalina Lipka
2026-02-27 10:44
Odpowiedź
Szanowni Państwo,
weryfikacja dwustopniowa jest obowiązkowa, nie można jej wyłączyć. Przykro czytać, że chwilowe niedogodności związane z wdrożeniem funkcjonalności, która ma na celu zwiększenie Państwa bezpieczeństwa, wpływa na Państwa całościową ocenę serwisu. Staramy się, by Fakturownia była programem intuicyjnym i przyjaznym użytkownikowi. Jeśli jednak mimo wszystko będą chcieli Państwo zakończyć współpracę, taka opcja oczywiście istnieje. Zgodnie z regulaminem (https://fakturownia.pl/regulamin) obowiązuje 1-miesięczny okres wypowiedzenia. Prosimy o indywidualny kontakt w tej sprawie (najwygodniej poprzez formularz zgłoszeniowy).
W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiamy
zespół Fakturowni
Michalina Lipka
2026-02-27 10:41
Odpowiedź
Szanowni Państwo,
uprzejmie informujemy, że nie jest zalecane korzystanie z jednego konta przez wielu użytkowników ani przypisywanie jednego loginu do więcej niż jednego numeru telefonu w Fakturowni. Nie ma zatem możliwości podłączenia dwóch numerów telefonu do jednego loginu czy podanie jednego numeru telefonu / korzystanie z jednej aplikacji kliku / wszystkich użytkowników.
Wynika to z założenia funkcjonowania systemu, zgodnie z którym jeden login powinien być przypisany do jednego użytkownika.
Pozwala to Właścicielowi konta m.in. na śledzenie zmian dokonywanych przez każdego użytkownika (pracownika) i w ten sposób weryfikowanie poprawności działania na koncie przez każdego z nich z osobna.
Jeżeli z konta korzysta więcej osób, powinny one logować się własnymi adresami e-mail - dzięki temu kody weryfikujące przychodziłyby na numery telefonów/aplikacje (np. Google Authenticator) poszczególnych użytkowników.
Kolejnych użytkowników można dodać w zakładce Ustawienia > Użytkownicy > Dodaj/zaproś użytkownika (https://pomoc.fakturownia.pl/117735676-Jak-dodac-nowego-uzytkownika-do-swojego-konta).
Jeżeli konieczne będzie podniesienie planu abonamentowego, Właściciel konta znajdzie taką możliwość w zakładce: Ustawienia > Ustawienia konta > Zmień typ konta (https://pomoc.fakturownia.pl/107078-Zmiana-planu-typu-konta-).
Uprzejmie prosimy o wykonanie poniższych kroków (jeśli na koncie jest więcej użytkowników, dla każdego należy osobno dokonać weryfikacji adresu e-mail oraz skonfigurować uwierzytelnienie):
- w pierwszej kolejności weryfikacja adresu e-mail (https://pomoc.fakturownia.pl/179992224-Weryfikacja-adresu-e-mail),
- następnie włączenie dwustopniowej weryfikacji na SMS (https://pomoc.fakturownia.pl/174388678-Logowanie-dwustopniowe-weryfikacja-SMS)
- LUB aplikację uwierzytelniającą (https://pomoc.fakturownia.pl/44901045-Logowanie-dwustopniowe-aplikacja-weryfikujaca).
Każda z osób po zalogowaniu ma możliwość edycji swojego profilu i dodania numeru telefonu / wybrania aplikacji.
W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiamy
zespół Fakturowni
Michalina Lipka
2026-02-27 10:39
Odpowiedź
Szanowni Państwo,
dziękujemy za kontakt. Dwustopniowa weryfikacja jest obowiązkowa dla wszystkich użytkowników Fakturowni. Pierwszy komunikat o konieczności wcześniejszego włączenia tej funkcji pojawiał się 30.12.2025 r. Decyzja o wprowadzeniu obowiązkowego 2fa jest podyktowana troską o Państwa bezpieczeństwo.
Weryfikacja dwustopniowa nie jest wymagana przy każdym zalogowaniu. Przeglądarka zapamiętuje sesję logowania na ok. 30 dni, podawanie kodów nie będzie zatem mocno uciążliwe, a osobom niepowołanym uniemożliwi szkodliwe działanie.
Kody SMS przychodzą na polskie numery telefonów, w przypadku posiadania zagranicznego numeru telefonu, polecamy wybór aplikacji uwierzytelniającej.
W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiamy
zespół Fakturowni
Anonymous
2026-02-27 09:58
czy można używac fakturowni bez tego dodatkowej weryfikacji na starych zasaadach ,? jeśli nie to czy przy rezygnacji z programu dostaniemy zwrot pieniedzy zeby sobie kupić inny mniej skomplikowany program prosze o konkretna odpowiedz nie ogólną ze przez emai itd
Anonymous
2026-02-25 10:49
Weryfikacja dwustopniowa przy każdym logowaniu to nonsens.
Nawet platformy bankowe tego nie wymagają.
To powinna być autoryzacja urządzenia/przeglądarki a nie logowania. Potem weryfikacja dwuskładnikowa oparta na autoryzacji urządzenia np. raz na miesiąc lub po no. po 20 logowaniach.
Tak to powinno działać a nie utrudniać pracę.
Anonymous
2026-02-25 06:48
SMS'y weryfikacyjne nie przychodzą, gdy jestem za granicą. Łotwa.
Anonymous
2026-02-25 00:35
dlaczego nie została udzielona odpowiedź na pytanie Marty:
" Dlaczego dwustopniowa weryfikacja jest obowiązkowa? Dlaczego użytkownik sam nie może podjąc decyzji jak chce się weryfikować?
Znacząco utrudnia nam to pracę i też podobnie jak przedmówcy zastanawiam się nad zmianą platformy
2026-02-24 11:00
"
to było istotne pytanie i ignorowanie go jest bardzo nieprzyjemną niegrzecznością
Anonymous
2026-02-25 00:31
dzień dobry, niestety nie mogę wygenerować kodu dla programu weryfikującego dla drugiego urządzenie (komputer w jednym biurze i drugi komputer w drugim) - w jaki sposób można korzystać z dwóch urządzeń weryfikujących przy planie start?
Michalina Lipka
2026-02-24 16:46
Odpowiedź
Dzień dobry,
dziękujemy za kontakt. Komunikaty o konieczności wcześniejszego włączenia tej funkcji pojawiały się po zalogowaniu, a granicznym pułapem czasowym do wdrożenia dodatkowego zabezpieczenia było 28 dni od momentu wyświetlenia pierwszego komunikatu.
By prawidłowo skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikowe uprzejmie prosimy o wykonanie następujących kroków:
- weryfikacja adresu e-mail: https://pomoc.fakturownia.pl/179992224-Weryfikacja-adresu-e-mail
- włączenie dwustopniowej weryfikacji na SMS: https://pomoc.fakturownia.pl/174388678-Logowanie-dwustopniowe-weryfikacja-SMS
- LUB aplikację uwierzytelniającą: https://pomoc.fakturownia.pl/44901045-Logowanie-dwustopniowe-aplikacja-weryfikujaca
W przypadku chęci zmiany metody uwierzytelnienia (np. z SMS na aplikację lub na odwrót) proszę zalogować się do konta, kliknąć w swój adres mailowy > Profil > Edytuj profil/zmień hasło > Dwuskładnikowe uwierzytelnianie > Zmień > zatwierdzić chęć zmiany wygenerowanym kodem i dokonać zmiany metody.
Możliwość dodania większej ilości użytkowników zależy od posiadanego planu abonamentowego. Zmiany planu można dokonać w każdym momencie (Ustawienia > Ustawienia konta > Zmień typ konta). Użytkowników dodaje się do konta zgodnie z instrukcją: https://pomoc.fakturownia.pl/117735676-Jak-dodac-nowego-uzytkownika-do-swojego-konta
Dla każdego użytkownika należy osobno włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (najpierw weryfikacja e-maila, a następnie włączenie 2fa w edycji konta).
W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiamy
zespół Fakturowni
Anonymous
2026-02-24 16:27
Czy jest możliwość dodania większej ilości użytkowników do dwuetapowej weryfikacji z aplikacja?
Jesli tak to jak to zrobic???
Anonymous
2026-02-24 15:00
не могу айти в систему, аутентификация не работает
Anonymous
2026-02-24 12:54
Mamy problemy od dziś, nasi pracownicy nie mogą się zalogować, bo uruchomiliśmy jakiś czas temu dwustopniowe logowanie, sms nie dochodzi i mamy zablokowaną całą pracę w firmie, kto nam zapłaci za straty? Proszę o pilną odpowiedź
Anonymous
2026-02-24 11:00
Dlaczego dwustopniowa weryfikacja jest obowiązkowa? Dlaczego użytkownik sam nie może podjąc decyzji jak chce się weryfikować?
Znacząco utrudnia nam to pracę i też podobnie jak przedmówcy zastanawiam się nad zmianą platformy
Anonymous
2026-02-24 10:45
Chcę ustawić dwuetapowe logowanie za pomocą aplikacji, niestety wyskakuje informacja, że podany kod jest nieprawidłowy. uruchomiłam fakturownie za pomocą SMS ale chcę zmienić na aplikację. Zgodnie z filmikiem instruktażowym powinno się w ustawieniach wybrać dodatki i tam jest możliwość wyboru logowania dwuetapowego, niestety na moim koncie nie ma tej opcji. Co trzeba zrobić?
Michalina Lipka
2026-02-20 08:48
Odpowiedź
Dzień dobry,
dziękujemy za kontakt. Dwustopniowa weryfikacja jest obowiązkowa, nie można jej wyłączyć.
By zmienić numer telefonu do dwustopniowej weryfikacji proszę kliknąć w swój adres mailowy (obok zakładki Ustawienia) > Profil > tymczasowo zmienić dwustopniową weryfikację na aplikację, zatwierdzić zmianę wygenerowanym kodem. Następnie proszę edytować numer telefonu i w razie potrzeby włączyć ponownie dwustopniową weryfikację na SMS (lub zostawić 2fa na aplikację).
W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiamy
zespół Fakturowni
Anonymous
2026-02-19 13:50
Ktoś tu w ogóle odpisuje :(
Anonymous
2026-02-17 09:54
jak zmienić nr telefonu do weryfikacji? To niestety Wam nie wyszło a taka byłam zachwycona fakturownią :(
Anonymous
2026-02-17 09:02
w jaki sposób można zmienić nr telefonu do weryfikacji dwustopniowej?
Anonymous
2026-02-13 12:46
nie można wyłączyć Dwustopniowej weryfikacji, nie działa Wam
Michalina Lipka
2026-02-10 10:43
Odpowiedź
Dzień dobry,
dziękujemy za wiadomość i podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Weryfikacja dwustopniowa jest obowiązkowa, ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa logowania Użytkowników. Mimo początkowych niedogodności to rozwiązanie długofalowo przyniesie pozytywne skutki. W przypadku problemów z logowaniem prosimy o indywidualny kontakt i utworzenie zgłoszenia: https://fakturownia.pl/kontakt
Pozdrawiam
Michalina
Kacper Seta
2026-02-01 12:20
Odpowiedź
Dzień dobry,
przepraszamy za zaistniałą sytuację, problem z dostarczaniem kodów 2FA SMS występował w godzinach porannych 29.01. Od tego czasu kody dostarczane są ponownie na bieżąco.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Kacper
Milena Sztypka
2025-09-16 13:44
Główna odpowiedź
Dzień dobry,
w celu weryfikacji zgłoszenia odnośnie logowania z dodatkowym kodem mimo nieaktywnej w profilu użytkownika dwustopniowej weryfikacji, proszę o przesłanie zgłoszenia na adres info@fakturownia.pl. W zgłoszeniu proszę podać adres e-mail, którym logują się Państwo do konta. Jeśli dany adres e-mail ma dostęp do wielu konto, proszę o ich wskazanie. Zweryfikujemy zgłoszenie.
Pozdrawiam
Milena
Anonymous
2025-09-14 22:11
mimo wylaczenia dwustopniowej wyryfikacji caly czas azada koduy z maila . jest to zupelnie niepotrzebny produkt bo konto u was moze zalzoyc kazdy i na kazda firme bo nie weryfikujecie uzytkownika przez profil zaufany wiec na co komu teg typu zabezpieczenia ?????