Jak zmienić hasło, jeśli mam dostęp do konta?

Hasło do konta możesz zmienić w dowolnym momencie. Jak już wspomnieliśmy wcześniej, warto je aktualizować co jakiś czas, tak by mieć pewność, że nasze dane są bezpieczne.  Aktualizacja hasła jest dostępna po zalogowaniu się do konta w Fakturowni. Aby zmienić je na nowe, kliknij adres mailowy widoczny pomiędzy zakładką Ustawienia, a nazwą Twojego konta lub rubryką Szukaj. Z rozwiniętych opcji wybierz Profil, a następnie Edytuj profil / Zmień hasło widoczny w prawym, górnym rogu. Edycja profilu może wymagać od Ciebie ponownego zalogowania się do konta.  System wyświetli formularz edycji Twojego profilu. Aby zmienić aktualne hasło, kliknij frazę Zmień hasło..., którą znajdziesz nad checkboxami o informacjach marketingowych. Na ekranie pojawią 3 rubryki: aktualne hasło, nowe hasło i powtórzenie hasła.  W rubryce aktualne hasło wpisz to hasło, którym aktualnie logujesz się do konta.  Zmiana hasła na nowe wymaga podania go dwukrotnie. Nadaj nowe hasło do konta w dedykowanej rubryce, a następnie podaj je drugi raz w miejscu, w którym system wymaga powtórzenia hasła. Zatwierdź zmianę hasła przyciskiem Zapisz widocznym na dole strony.  Po zapisaniu zmian system wyświetli ponownie profil użytkownika, a z prawej strony pojawi się powiadomienie o pomyślnym zaktualizowaniu danych.  Od tego momentu zalogowanie do konta będzie możliwe po podaniu nowo zdefiniowanego hasła.   

Jak zmienić hasło, jeśli nie mam dostępu do konta?

Często zdarzają się sytuacje, w których po prostu zapominamy, jakie hasło ustaliliśmy przy rejestrowaniu konta. Wielokrotne podanie błędnego hasła może doprowadzić do zablokowania dostępu do niego. Jeśli logując się do Fakturowni, 10-krotnie wpiszesz błędne hasło, system zablokuje konto i wyświetli komunikat:   Jeśli masz problem z zalogowaniem pomimo kilku prób podania hasła, warto w takiej sytuacji skorzystać z opcji nadania nowego hasła, która dostępna jest z poziomu formularza logowania, by dostęp do konta nie został zablokowany. Aby skorzystać z opcji ustalenia nowego hasła, przejdź na stronę główną Fakturowni i kliknij przycisk Zaloguj się. W tym miejscu nie musisz podawać żadnych danych. Od razu wybierz opcję Nie pamiętasz hasła?, która znajduje się na dole formularza. W systemie wyświetli się okno pozwalające ustalić nowe hasło. W widoczną rubrykę wpisz adres e-mail lub login, na który zarejestrowałeś konto w systemie i zatwierdź procedurę klikając Chcę zmienić hasło. System wyświetli komunikat: 'Jeżeli jesteś użytkownikiem naszego systemu, to właśnie na podany adres e-mail wysłaliśmy instrukcję zmiany hasła.' Na wskazany w formularzu adres mailowy otrzymasz wiadomość w związku z ustaleniem nowego hasła do kont. W treści maila znajdziesz dedykowany przycisk Zmień hasło, który należy kliknąć, aby móc nadać nowe hasło i zakończyć procedurę. Przycisk przekieruje Cię na stronę, na której możesz nadać nowe hasło do konta.  W tym przypadku również musisz podać je dwukrotnie. Formularz będzie składał się z dwóch rubryk: HASŁO i POWTÓRZENIE HASŁA. W pierwszej rubryce wpisz nowe hasło do konta, a w drugiej przepisz to samo hasło, które ustaliłeś przed chwilą. Pamiętaj, że obydwie wprowadzone do rubryk wartości muszą być takie same. Zatwierdź zmianę przyciskiem ZMIEŃ HASŁO. Po zapisaniu zmian system przekieruje Cię na stronę logowania i wyświetli komunikat o zmianie hasła. Pozostaje Ci już tylko zalogować się do konta przy pomocy nowych danych i korzystać ze swojego konta w Fakturowni.