Przejdź do treści

Jak usunąć fakturę

• Wyświetleń: 14376 • 3 min czytania

Przejdź do sekcji

  1. Jak usunąć fakturę?
  2.  
  3. Usunięcie faktury a numeracja
  4. Przywrócenie usuniętych dokumentów
System pozwala usunąć dokument utworzony w ramach konta. Opcja usunięcia dostępna jest w z poziomu podglądu faktury oraz listy wystawionych dokumentów. W ramach konta nie ma opcji kosza, z którego możesz przywrócić usunięte dokumenty. W tym artykule wskażemy Ci dostępne możliwości pozwalające na usunięcie dokumentu.  
UWAGA! Usunięcie dokumentu z konta jest procesem nieodwracalnym, co świadomie potwierdzasz klikając OK na komunikacie systemowym.
Instrukcja

Dowiedz się, jak skorzystać z tej funkcji, korzystając z interaktywnego przewodnika.

Jak usunąć fakturę?

Fakturę możesz usunąć bezpośrednio z poziomu listy dokumentów lub podglądu wybranej faktury. Aby usunąć dokument z listy faktur wystawionych na koncie, przejdź do zakładki Przychody (opcja działa w ten sam sposób po stronie wydatków).  Następnie kliknij ikonę zębatki przy wybranym dokumencie i z dostępnych opcji wybierz Usuń. Zatwierdź komunikat systemowy, jeśli chcesz usunąć fakturę.  Usunąć dokument z poziomu listy faktur możesz również zaznaczając checkbox przy wybranej fakturze. Z menu, które pojawi się ponad listą wybierz opcję Usuń i zatwierdź komunikat wskazujący, że jest to proces nieodwracalny.  Opcja usunięcia dokumentów dostępna jest również z poziomu podglądu faktury. Przejdź na listę faktur, a następnie kliknij numer wybranego dokumentu, by system przeniósł Cię do jego podglądu. Z menu podręcznego ponad fakturą wybierz opcję Usuń. Zatwierdź komunikat systemowy, by trwale usunąć fakturę z konta.  Jeśli w ramach konta korzystasz z obsługi magazynowej, system zapyta czy ma usunąć samą fakturę czy fakturę wraz z powiązanymi dokumentami magazynowymi. 

 

Usunięcie faktury a numeracja

Jeśli usuwasz dokument w środku numeracji po usunięciu powstanie luka. Na przykład jeśli masz na liście faktury o numerach 10, 11, 12, 13 i usuniesz dokument o numerze 12 to na liście pojawi się luka. System będzie numerował nowe dokumenty z numerem o jeden wyższym niż najwyższy wykorzystany w danym formacie numeracji. 

Przywrócenie usuniętych dokumentów

W systemie nie ma opcji kosz, gdzie dostępne są usunięte dokumenty. Usunięcie jest procesem trwałym i nieodwracalnym. Usunięty dokument można w systemie odtworzyć ręcznie zmieniając numer i daty ręcznie.  Ewentualne przywrócenie dokumentów z naszych serwerów backupowych jest wykonywane przez naszych programistów. Jest to usługa dodatkowo płatna w wysokości 250 zł netto bez względu na ilość dokumentów, które mają zostać odzyskane. Jeśli potrzebujesz odzyskać dokumenty usunięte z Twojego konta, prześlij do nas zgłoszenie mailowe na adres wsparcie@fakturownia.pl. W zgłoszeniu wskaż możliwie jak największą ilość danych dotyczących dokumentów w tym numery faktur, które mają zostać odzyskane. 
Sprawdź działanie systemu korzystając z interaktywnej instrukcji

Interaktywny przewodnik poprowadzi Cię krok po kroku na rzeczywistych ekranach Fakturowni, umożliwiając łatwe zrozumienie i wykonanie potrzebnych działań. Kliknij Start aby rozpocząć, a następnie klikaj w niebieskie pola, lub użyj strzałek w prawym dolnym rogu do nawigowania po instrukcji.

Jak utworzyć korektę do faktury?

Powiązane wpisy

Poprzedni Drukowanie wielu faktur jednocześnie Następny Anulowanie faktur

Czy ten wpis był pomocny?

Udostępnij

Główna odpowiedź Łukasz Szałajski 2024-10-24 12:31

Dzień dobry,
proszę o zgłoszenie mailowe w przedmiotowej sprawie na adres info@fakturownia.pl . W celu analizy zgłoszenia należy udzielić dostępu do konta dla Pomocy Technicznej. Przesyłam instrukcje:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

Komentarze (8)

Łukasz Szałajski
Łukasz Szałajski 2024-10-24 12:31 Główna odpowiedź
Dzień dobry, proszę o zgłoszenie mailowe w przedmiotowej sprawie na adres info@fakturownia.pl . W celu analizy zgłoszenia należy udzielić dostępu do konta dla Pomocy Technicznej. Przesyłam instrukcje: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu- Dziękuję za kontakt. Pozdrawiam, Łukasz
Anonymous 2024-10-24 11:16
Dzień dobry, nie mogę usunąć Wz i WzK. Nie mogę go też poprawić. Wyświetla się informacja, że produkt został już wydany z tego dokumentu. Jak mogę go usunąć i poprawić ten błąd?? Z powazaniem Liudmila Talko
Kacper Seta 2022-01-18 15:53 Odpowiedź
Dzień dobry, system zawsze kontynuuje numerację od najwyższego numeru w danym formacie, jaki aktualnie jest na koncie. W tym przypadku, jeśli usunięty zostanie numer 23, który jest obecnie najwyższym numerem w danym formacie numeracji - kolejna faktura będzie wystawiona z numerem 23, ponieważ w momencie jej wystawiania to numer 22 będzie aktualnie najwyższym w danej numeracji. Pozdrawiam Kacper
Anonymous 2022-01-18 14:48
Wracając do poprzedniej odpowiedzi "Dla przykładu jeśli mamy faktury o numerach; 21, 22, 23 i usunie się tę z numerem 22 to kolejna wystawiona faktura będzie miała nr.24. " A jeżeli usuniemy fakturę nr 23 to kolejna będzie miała numer 23 czy 24?
Kacper Seta 2020-12-14 12:08 Odpowiedź
Dzień dobry, po kliknięciu USUŃ przy fakturze system pyta, czy usunąć także dokumenty magazynowe. Jeśli mają Państwo włączone automatycznie tworzone dokumenty WZ i przy usuwaniu faktury wybrali opcję "Usuń tylko fakturę", automatycznie utworzona WZ do faktury wciąż w systemie widnieje i zdejmuje stan magazynowy. WZ należy w takim wypadku usunąć w Magazyn -> Dokumenty magazynowe. Pozdrawiam Kacper Seta
Anonymous 2020-12-12 11:19
dlaczego po usunięciu błędnej faktury przyciskiem USUŃ, ilości z niej nie wracają do stanu magazynowego ? Jak to możliwe, skoro finalnie faktura nie powstała.
Piotr Wajszczuk 2020-06-05 13:17 Odpowiedź
Witam, jeżeli korzysta Pan z pakietu darmowego to przy usunięciu 3 -ciego dokumentu nie będzie można dodać kolejnego. Proponuje edytować błędnie wystawiony dokument i poprawić na nim dane. Pozdrawiam, Piotr
Anonymous 2020-06-04 21:30
Witam. Wystawiłam blednie fakturę VAT nr 3 zamiast marża. Czy jeżeli usunę tą fakturę, to będę mogła wystawić kolejnemu nabywcy fakturę VAT z tym samym numerem 3? Dziękuję za pomoc, pozdrawiam.